Solução: Tente descongelar a área do dispenser com um secador de cabelo (em temperatura baixa e a uma distância segura), mas se o problema for recorrente, o gelo está se formando por algum defeito.
Problema: O dispenser pode travar por gelo acumulado no mecanismo, água congelada nos dutos, ou um defeito no sensor ou motor do dispenser.
CTA-Dores: Dispenser da sua geladeira não funciona? A Catel resolve o problema e te garante água e gelo sempre à mão!
Solução: Verifique se o botão de reset (geralmente embaixo do aparelho) desarmou e aperte-o. NUNCA COLOQUE AS MÃOS LÁ DENTRO. Use uma chave Allen na parte de baixo do aparelho (se tiver o furo) para tentar destravar.
Problema: O triturador pode parar de funcionar se algo muito duro travou as lâminas, se o motor superaqueceu (ele tem um botão de reset por segurança), ou se há um problema elétrico.
CTA-Dores: Triturador travado na pia? Para um conserto seguro e eficaz, chame a Catel para resolver o problema do seu triturador!
Solução: Limpe o filtro de fiapos a cada uso. Verifique se o duto de exaustão (onde o ar quente sai da máquina) não está entupido ou dobrado.
Problema: Se a secadora não seca, pode ser o filtro de fiapos sujo (impedindo o fluxo de ar), o aquecedor com defeito, ou o duto de exaustão bloqueado.
CTA-Dores: Roupas úmidas depois de secar? A Catel conserta sua secadora para que suas roupas saiam sequinhas!
Solução: Verifique se ela está conectada na tomada e se a porta está fechando completamente. Se não resolver, o sistema de refrigeração precisa de um técnico.
Problema: Se a adega não gela, pode ser problema no compressor (o "motor" do sistema de refrigeração), falta de gás refrigerante, ou o termostato com defeito (não lendo a temperatura corretamente).
CTA-Dores: Adega quente, bebidas estragadas? A Catel tem a solução para sua adega voltar a gelar com precisão!
Solução: Limpe bem as bocas e as velas de ignição. Verifique se o registro de gás está totalmente aberto. Se o problema for persistente, especialmente em todas as bocas, é um caso para especialista.
Problema: Semelhante ao fogão, pode ser sujeira nos bicos (por onde sai o gás), vela de ignição suja/úmida (para o acendimento), ou até problemas com a instalação do gás.
CTA-Dores: Seu cooktop não acende? Conte com a experiência da Catel para um conserto rápido e seguro!
Solução: Limpe ou troque os filtros de gordura regularmente, conforme o manual. Se mesmo com filtros limpos ele não funcionar, o motor precisa ser verificado.
Problema: Se o depurador não puxa a fumaça, pode ser que o filtro de gordura esteja entupido de sujeira (gordura e poeira) ou que o motor esteja com problema.
CTA-Dores: Cozinha cheia de fumaça e cheiro? A Catel deixa seu depurador funcionando perfeitamente de novo!
Solução: Desligue imediatamente da tomada. Limpe bem o micro-ondas por dentro. NÃO USE OBJETOS METÁLICOS. Se as faíscas persistirem após a limpeza e com pratos adequados, pare de usar o aparelho.
Problema: FAÍSCAS NO MICRO-ONDAS SÃO UM SINAL DE ALERTA! Geralmente, isso acontece por causa de restos de comida acumulados dentro, danos na tinta interna, uso de potes metálicos ou com detalhes metálicos, ou, em casos mais graves, um problema na "tela de mica" (uma chapinha interna).
CTA-Dores: Faíscas no micro-ondas são perigosas! Para sua segurança, chame a Catel, assistência técnica autorizada Brastemp e Consul, para um conserto rápido e seguro!
Solução: Verifique se o anel de rodinhas está bem encaixado e se não há sujeira ou restos de comida debaixo do prato. Se tudo estiver limpo e no lugar, o motor pode ter queimado
Problema: Se o prato não gira, a comida não esquenta por igual. O problema pode ser no motorzinho que faz o prato girar, na roldana de apoio que está suja ou gasta, ou no próprio anel de rodinhas
CTA-Dores: Comida esquentando só de um lado? Deixe a Catel resolver o problema do prato que não gira no seu micro-ondas!