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Assistência Técnica
Autorizada
no Grande ABCD

Rede de Serviços Brastemp e Consul com atendimento exclusivo às cidades de Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e Diadema.

Trabalhamos com toda
Linha Branca

Somos autorizados para oferecer o melhor suporte técnico e os melhores produtos

Geladeira

Máquina de Lavar

Fogão

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Microondas

Forno Elétrico

Freezer

Adega

Lava e Seca

Lava Louças

Ar Condicionado

Problemas e Soluções

Seu eletrodoméstico deu problema? Geladeira que não gela, máquina que vaza... a gente entende! Este guia rápido explica as falhas mais comuns e o porquê de chamar a Catel Assistência Técnica Autorizada Brastemp e Consul ser sempre a solução mais segura e eficaz para ter seus aparelhos funcionando perfeitamente de novo no ABC.

As bocas do meu fogão não acendem. A faísca não aparece

Se a faísca não aparece, pode ser um problema no sistema de acendimento automático: o botão que você gira, o "cachimbimbo" (vela de ignição) sujo ou úmido, ou até mesmo o gerador de faíscas. Limpe bem a boca do fogão, principalmente a vela de ignição (aquela pontinha branca). Certifique-se de que não há umidade. Se não resolver, o sistema está com defeito.

Fogão sem faísca não te deixa cozinhar! Chame a Catel para o conserto rápido do seu fogão!

Minha adega não está refrigerando as bebidas

 Se a adega não gela, pode ser problema no compressor (o "motor" do sistema de refrigeração), falta de gás refrigerante, ou o termostato com defeito (não lendo a temperatura corretamente). Verifique se ela está conectada na tomada e se a porta está fechando completamente. Se não resolver, o sistema de refrigeração precisa de um técnico.

Adega quente, bebidas estragadas? A Catel tem a solução para sua adega voltar a gelar com precisão!

Meu fogão está com cheiro de gás quando ligo. É perigoso? SIM, CHEIRO DE GÁS É SEMPRE PERIGOSO!

Pode ser um vazamento em alguma conexão, mangueira furada, ou no registro do próprio fogão. DESLIGUE IMEDIATAMENTE O REGISTRO DE GÁS PRINCIPAL, abra as janelas e portas para ventilar e NÃO ACENDA NADA (nem a luz!).

Cheiro de gás é emergência! Para sua segurança, chame a Catel IMEDIATAMENTE para identificar e resolver o vazamento do seu fogão!

Meu micro-ondas está fazendo barulho e soltando faíscas. FAÍSCAS NO MICRO-ONDAS SÃO UM SINAL DE ALERTA!

Geralmente, isso acontece por causa de restos de comida acumulados dentro, danos na tinta interna, uso de potes metálicos ou com detalhes metálicos, ou, em casos mais graves, um problema na "tela de mica" (uma chapinha interna). Desligue imediatamente da tomada. Limpe bem o micro-ondas por dentro. NÃO USE OBJETOS METÁLICOS. Se as faíscas persistirem após a limpeza e com pratos adequados, pare de usar o aparelho.

Faíscas no micro-ondas são perigosas! Para sua segurança, chame a Catel, assistência técnica autorizada Brastemp e Consul, para um conserto rápido e seguro!

Minha máquina de lavar não está batendo a roupa (não agita). O que pode ser?

Se ela liga e enche de água, mas não mexe a roupa, o problema pode estar no agitador, na correia do motor, no capacitor ou em algum componente da parte que faz ela girar. Evite forçar ou abrir a máquina, pois são peças complexas e perigosas. Tente desligar e ligar da tomada, mas se persistir, é um problema interno.

Roupas sujas acumulando? Deixe a Catel cuidar do conserto da sua máquina de lavar! Agende já!

Qualidade comprovada

Conserte com Confiança em um Serviço Autorizado.
Recomendado por Técnicos e Clientes

Olá,  venho aqui agradecer ao ótimo serviço que o Daniel fez. Fico feliz por a empresa CATEL ter ótimos profissionais e muito honesto

Qual sua necessidade?

Somos autorizada Brastemp e Consul e estamos a sua disposição para sanar seu problema. Nos permita te ajudar

Atendimento no Local

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Seu equipamento é grande, não se preocupe, vamos até seu local para seguir com a manutenção em:
Geladeira, Freezer e Máquina de Lavar, além de outro maiores.

Dentro e fora da Garantia

Atendimento no Balcão

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Equipamentos menores, traga-o dretamente em nossa loja para a manutenção em:
Microondas, Adega e Purificadores, além de outros menores.

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* Sujeito a taxa de deslocamento para emissão de orçamento, valor abatido em caso de aceite da proposta
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Rua Gal. Glicério, 890 - Centro - Santo André/SP
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