Assistência Técnica
Autorizada

Se a geladeira não liga, mesmo com a tomada funcionando, o problema pode ser elétrico interno, como o termostato (que controla a temperatura), o relé de partida do motor, ou até a placa eletrônica. Verifique se a tomada está funcionando com outro aparelho. Se sim, não há muito o que fazer sem conhecimento técnico para não piorar a situação.

Geladeira desligada é prejuízo na certa. Conte com os técnicos da Catel para ligar sua geladeira novamente!

Vazamentos podem vir de mangueiras rachadas (entrada ou saída), um problema no dispenser de sabão, na vedação da porta (em modelos frontais) ou até de um furo no cesto interno. Tente identificar a origem do vazamento. Se for mangueira solta, você pode tentar encaixar. Se for na máquina em si, é mais complicado e exige um olhar profissional. 

Vazamento na lavanderia? Não espere piorar! A Catel tem a solução para o vazamento da sua máquina de lavar!

Se a água não gela, pode ser problema no compressor (assim como na geladeira), no termostato, ou uma falha no sistema de refrigeração. Verifique se o purificador está ligado na tomada e se a função de água gelada está ativada. Se sim, o problema é interno e exige um técnico.

Água quente no purificador? A Catel tem a solução para seu purificador gelar a água perfeitamente!

 Se a adega não gela, pode ser problema no compressor (o "motor" do sistema de refrigeração), falta de gás refrigerante, ou o termostato com defeito (não lendo a temperatura corretamente). Verifique se ela está conectada na tomada e se a porta está fechando completamente. Se não resolver, o sistema de refrigeração precisa de um técnico.

Adega quente, bebidas estragadas? A Catel tem a solução para sua adega voltar a gelar com precisão!

Pode ser um vazamento em alguma conexão, mangueira furada, ou no registro do próprio fogão. DESLIGUE IMEDIATAMENTE O REGISTRO DE GÁS PRINCIPAL, abra as janelas e portas para ventilar e NÃO ACENDA NADA (nem a luz!).

Cheiro de gás é emergência! Para sua segurança, chame a Catel IMEDIATAMENTE para identificar e resolver o vazamento do seu fogão!