Assistência Técnica
Autorizada

Se a água não gela, pode ser problema no compressor (assim como na geladeira), no termostato, ou uma falha no sistema de refrigeração. Verifique se o purificador está ligado na tomada e se a função de água gelada está ativada. Se sim, o problema é interno e exige um técnico.

Água quente no purificador? A Catel tem a solução para seu purificador gelar a água perfeitamente!

Vazamentos podem vir de mangueiras rachadas (entrada ou saída), um problema no dispenser de sabão, na vedação da porta (em modelos frontais) ou até de um furo no cesto interno. Tente identificar a origem do vazamento. Se for mangueira solta, você pode tentar encaixar. Se for na máquina em si, é mais complicado e exige um olhar profissional. 

Vazamento na lavanderia? Não espere piorar! A Catel tem a solução para o vazamento da sua máquina de lavar!

O vazamento de água geralmente acontece porque a bandeja de água que fica na parte de trás (que coleta a água do degelo) está cheia demais, rachada, ou o dreno (o "caninho" por onde a água escorre) está entupido. Você pode tentar verificar se a bandeja está no lugar e se não há algo obstruindo o dreno. Se continuar, o entupimento pode ser mais profundo.

Vazamentos podem danificar seu piso e a geladeira! Chame a Catel para resolver o vazamento da sua geladeira com segurança!

Barulho alto e vibração na centrifugação podem indicar problemas nos rolamentos (que fazem o cesto girar suavemente), no amortecedor (que absorve os impactos), ou até mesmo que a máquina não está nivelada no chão. Verifique se a máquina está nivelada. Se sim, o barulho é interno e mostra que peças importantes precisam ser olhadas.

Centrifugação barulhenta incomoda e pode danificar a máquina. Chame a Catel para um conserto eficiente e silencioso da sua máquina de lavar!

Pode ser um vazamento em alguma conexão, mangueira furada, ou no registro do próprio fogão. DESLIGUE IMEDIATAMENTE O REGISTRO DE GÁS PRINCIPAL, abra as janelas e portas para ventilar e NÃO ACENDA NADA (nem a luz!).

Cheiro de gás é emergência! Para sua segurança, chame a Catel IMEDIATAMENTE para identificar e resolver o vazamento do seu fogão!